Modul 3: Analisis Proses Bisnis membekali mahasiswa dengan teknik-teknik analisis proses untuk mengidentifikasi masalah, membedakan aktivitas value-added dan non-value-added, melakukan root cause analysis dengan 5 Whys dan Fishbone Diagram, serta mengidentifikasi bottleneck menggunakan Theory of Constraints. Dilengkapi dengan visualisasi SVG interaktif dan studi kasus nyata UMKM e-commerce Indonesia “Keripik Nusantara” yang mengalami masalah keterlambatan pengiriman saat promo besar. Modul ini menekankan pendekatan data-driven dalam diagnosis proses sebelum merancang solusi perbaikan.
Process Improvement
Mengapa Manajemen Mutu Menjadi Fondasi Keunggulan Organisasi 1. Pengantar: Mengapa Mata Kuliah Quality Management Penting Quality Management sering disalahpahami sebagai mata kuliah teknis yang hanya relevan bagi manufaktur atau bagian Quality Control. Dalam kenyataannya, mutu merupakan isu strategis lintas fungsi yang memengaruhi kinerja, reputasi, dan keberlanjutan organisasi. Organisasi modern—baik manufaktur, jasa, digital platform, maupun sektor
Quality Management – Course Overview & Why Quality Matters Read More »
EN | ID Learning from the Best to Improve PerformanceBelajar dari yang Terbaik untuk Meningkatkan Kinerja 🇬🇧 Part A — English Version Introduction: Improvement Does Not Start from Zero Organizations do not improve in isolation. In a competitive and interconnected world, improvement often begins by learning from others who already perform better. This is the
QM 12 — Benchmarking Read More »
Language:EN | ID Leave a Comment / Project Management / By aurinodjamaris@gmail.com 🇬🇧 Continual Improvement as an Organizational Discipline Introduction: Improvement Is a Discipline, Not an Event In Quality Management, improvement is not a one-time initiative or a special project. It is a discipline—a structured and continuous effort to reduce waste, minimize variation, and increase
QM 11 — Continual Improvement Methods: Six Sigma, Lean, and Lean Six Sigma Read More »