Riset Bisnis
Sesi 06 – Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods
Learning Guide
Sesi ini membahas pendekatan metodologis dalam riset bisnis, yaitu penelitian kualitatif, kuantitatif, dan metode campuran (mixed methods). Kesalahan umum mahasiswa adalah menyamakan research design dengan research method, sehingga pemilihan metode menjadi tidak konsisten dengan tujuan penelitian.
Learning Objectives
- Membedakan research design dan research method
- Memahami karakteristik penelitian kualitatif dan kuantitatif
- Menentukan kapan menggunakan mixed methods
- Menghindari kesalahan umum dalam pemilihan pendekatan penelitian
1. Research Design vs Research Method
Research design menjelaskan tujuan dan arah penelitian, sedangkan research method menjelaskan bagaimana penelitian dilakukan.
Contoh:
Design: Descriptive research
Method: Survei kuantitatif
Kesalahan pada tahap ini sering menyebabkan ketidaksesuaian antara rumusan masalah, jenis data, dan teknik analisis.
2. Qualitative Research
Penelitian kualitatif bertujuan untuk memahami makna, persepsi, dan proses sosial dari sudut pandang partisipan.
- Data berbentuk naratif (teks, wawancara, observasi)
- Jumlah responden relatif kecil
- Analisis bersifat interpretatif
Contoh:
Mengeksplorasi persepsi UMKM terhadap penggunaan AI dalam pemasaran digital.
3. Quantitative Research
Penelitian kuantitatif bertujuan untuk menguji hipotesis dan hubungan antar variabel menggunakan data numerik.
- Data numerik dan terstruktur
- Jumlah responden relatif besar
- Menggunakan analisis statistik
Contoh:
Menguji pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan menggunakan regresi.
4. Mixed Methods Research
Mixed methods menggabungkan pendekatan kualitatif dan kuantitatif dalam satu penelitian untuk memperoleh pemahaman yang lebih komprehensif.
- Exploratory Sequential (kualitatif → kuantitatif)
- Explanatory Sequential (kuantitatif → kualitatif)
Contoh:
Wawancara awal untuk menemukan variabel, diikuti survei untuk menguji hubungan antar variabel.
5. Common Misconceptions
- “Kualitatif itu tidak ilmiah”
- “Kuantitatif selalu lebih baik”
- “Mixed methods hanya gabungan tanpa desain”
Catatan Penting:
Pendekatan penelitian harus dipilih berdasarkan tujuan dan masalah penelitian, bukan preferensi pribadi.
Reflective Questions
- Apa perbedaan utama antara research design dan research method?
- Kapan penelitian kualitatif lebih tepat digunakan?
- Mengapa mixed methods membutuhkan perencanaan yang matang?
Referensi utama: Sekaran & Bougie; Zikmund et al.